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Términos de Servicio

Última actualización: agosto de 2026

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de este sitio web y la contratación de servicios ofrecidos por AED TechSolutions (desarrollo de sistemas, páginas web, marketing digital, diseño gráfico, membresías de IA y servicios relacionados). Al usar este sitio o contratar nuestros servicios, aceptas estos Términos.

01 Sobre nuestros servicios

AED TechSolutions ofrece servicios de tecnología a medida, incluyendo pero no limitado a:

• Desarrollo de sistemas administrativos y de gestión
• Diseño y desarrollo de páginas web, landing pages y e-commerce
• Marketing digital y gestión de redes sociales
• Diseño gráfico y branding
• Membresías y acceso a herramientas de Inteligencia Artificial

El alcance, entregables, tiempos y costo específicos de cada proyecto se acuerdan de forma individual con cada cliente antes de iniciar el trabajo, generalmente mediante una propuesta o cotización formal.

02 Cotizaciones y pagos

• Las cotizaciones enviadas tienen una vigencia limitada, indicada en cada propuesta
• El inicio de un proyecto generalmente requiere un anticipo o pago inicial, según lo acordado
• Los precios pueden variar según el alcance, la complejidad y los requerimientos específicos del cliente
• Los métodos de pago aceptados se informan directamente al momento de formalizar cada proyecto

03 Responsabilidades del cliente

Para que podamos entregar un buen resultado, el cliente se compromete a:

• Proporcionar la información, contenidos y accesos necesarios en tiempo razonable
• Revisar y dar retroalimentación oportuna sobre entregables y avances
• Contar con los derechos necesarios sobre cualquier material (logos, textos, imágenes) que entregue para su uso en el proyecto

04 Propiedad intelectual

Salvo que se acuerde lo contrario por escrito:

• Una vez completado el pago total del proyecto, el cliente adquiere los derechos de uso sobre los entregables finales desarrollados específicamente para él (diseño, código a medida, contenidos creados)
• AED TechSolutions conserva el derecho de usar herramientas, componentes, plantillas base o metodologías propias desarrolladas antes o de forma independiente al proyecto
• AED TechSolutions puede mostrar el proyecto finalizado como parte de su portafolio, salvo acuerdo de confidencialidad expreso

05 Servicios de terceros y membresías de IA

06 Garantías y soporte

Ofrecemos soporte posterior a la entrega según lo acordado en cada proyecto (por ejemplo, corrección de errores dentro de un periodo definido). Este soporte no cubre solicitudes de nuevas funcionalidades no contempladas en el alcance original, las cuales se cotizan por separado.

07 Limitación de responsabilidad

AED TechSolutions se compromete a actuar con profesionalismo y buenas prácticas en cada proyecto. Sin embargo, no garantizamos resultados específicos de negocio (como un número exacto de ventas, seguidores o posicionamiento en buscadores), ya que estos dependen de múltiples factores externos a nuestro control, incluyendo el mercado, la competencia y las decisiones del cliente.

08 Cancelaciones

Si el cliente decide cancelar un proyecto en curso, se facturará el trabajo ya realizado hasta la fecha de cancelación, según lo acordado en la propuesta inicial. Los anticipos no son reembolsables una vez iniciado el trabajo, salvo que se acuerde lo contrario.

09 Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de tiempo en tiempo. La fecha de "última actualización" al inicio de esta página indica la versión vigente. El uso continuado de nuestros servicios después de una actualización implica la aceptación de los nuevos Términos.

10 Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, sin perjuicio de otras disposiciones que puedan aplicar según el país de residencia del cliente.